339bd-র গোপনীয়তা নীতি

339bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

• ১ পরিচিতিমূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।
• ২ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), লেনদেনের তারিখ ও সময় এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
• ৩ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: আপনার গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং বোনাস ব্যবহারের বিবরণ।
• ৪ প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং লগইনের সময়সূচি।
• ৫ যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হতে পারে।

339bd আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হয়নি।

আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করি। কোনো ব্যবহারকারী অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখালে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করি।

339bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিজ্ঞাপনদাতা: আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

339bd ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অ অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• ব পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয়, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ক পছন্দ সংরক্ষণ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• ঘ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ নামবিহীন এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা যায় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

339bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

339bd আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো সরাসরি প্রয়োগ করতে পারবেন।

• ১ তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• ২ সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।
• ৩ মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• ৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
• ৬ অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনার মনে হলে আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছি না, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্টে অভিযোগ করুন। সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রয়ে ছে।

339bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবার উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণভাবে এবং অপুনরুদ্ধারযোগ্যভাবে মুছে দেওয়া হয় অথবা সম্পূর্ণ নামবিহীন করে দেওয়া হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখি না।

339bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

• নীতি পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
• নীতি পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।